Zahlung

Alle Preise werden in Schweizer Franken angegeben. Die Mehrwertsteuer ist im angegebenen Preis inklusive.

Die Bezahlung wird durch Stripe durchgeführt. Etwaige Kosten für Geldüberweisungen gehen zu Lasten des Kunden.

Sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist, wird das Schmuckstück für Sie angefertigt und in der angegebenen Lieferfrist versendet. 

Versand innerhalb der Schweiz

Jeder Edelstein ist einzigartig und trägt seine eigene Geschichte von Millionen von Jahren. Die Schmuckstücke von Leni Adam werden für Sie mit Sorgfalt und Leidenschaft im Goldschmiede Atelier von Leni Adam handangefertigt. 

Rechnen Sie daher mit einer Lieferfrist von bis zu 4 Wochen innerhalb der Schweiz.

Die Pakete werden von dienstags bis freitags per Einschreiben durch die Schweizerische Post versendet. Die Lieferkosten von CHF 20.- sind nicht im Preis inklusive und werden dem Preis hinzugefügt.  

Jedes Paket muss mit der Unterschrift der Kundin entgegengenommen werden. Es liegt in der Verantwortung der Kundin, die Entgegennahme des Paketes zu organisieren. 

Bei der Leistung von Leni Adam handelt es sich um eine Schickschuld, welche mit Übergabe des bestellten Produktes an das Transportunternehmen erfüllt ist. Die Gefahr für zufällige Verschlechterung oder Untergang des bestellten Produktes geht mit Versendung des bestellten Produktes an die Kundin über. Leni Adam haftet nicht für Fehler des eingesetzten Transportunternehmens. 

Versand ausserhalb der Schweiz

Lieferungen ins Ausland werden per Einschreiben durch die Schweizerische Post versendet. Die Lieferkosten betragen CHF 20.- und werden dem angegeben Preis hinzugefügt. 

Bitte beachten Sie, dass im Ausland allfällige Zoll- und Einfuhrkosten anfallen können, die nicht im Preis einberechnet sind. Diese werden dem Empfänger verrechnet und müssen von der Kundin übernommen werden. 

Leni Adam wird den Inhalt und Wert des Paketes beschriften. Zoll- und Einfuhrkosten sind abhängig von dem auf dem Paket angegebenen Wert der Ware. Leni Adam übernimmt keine Haftung, falls es zu Problemen bei der Einfuhr der Ware kommt. Es kann sein, dass Pakete am Zoll geöffnet werden. 

Rückgaberecht

Leni Adam bietet ein Rückgaberecht für alle gekauften Produkte an. Dieses Recht gilt 8 Tage nach dem Erhalt der Ware unter der Bedingung, dass die zu retournierenden Produkte unbenutzt, in denselben Zustand wie bei Erhalt der Ware und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Es werden nur Rückgaben angenommen, wenn vorherig eine Email an [email protected] gesendet wurde. Falls Leni Adam keine Email innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware erhalten hat, erlischt das Rückgaberecht. 

Versandkosten, Zölle und alle anderen anfallenden Kosten für die Rücksendung der Produkte werden nicht von Leni Adam übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.

Bitte adressieren Sie die Rücksendung an: Adam Uhren Bijouterie, Hübelistrasse 19, 4600 Olten, Schweiz.

Die retournierte Ware wird nach Erhalt von Leni Adam geprüft. Leni Adam behält sich das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen, falls das Schmuckstück beschädigt wurde oder Zeichen vom Tragen des Schmuckes vorhanden sind.

Nach Prüfen der retournierten Ware wird das Geld, abzüglich angefallener Kosten für die Rücksendung, auf das Konto überwiesen, welches für die Zahlung des Schmuckes verwendet wurde. 

Reparaturen

Leni Adam legt viel Wert auf die Hochwertigkeit und Qualität der Schmuckstücke. Deshalb werden bei jedem Produktionsschritt Qualitätschecks durchgeführt. 

Leni Adam gewährt eine Garantie von einem Jahr für die Schmuckstücke. Die Garantie dauert 360 Tage ab Erhalt der Schmuckstücke. 

Die Garantie gilt nur bei einer normalen Abnutzung und deckt nicht die Fälle, in denen das Schmuckstück beschädigt, verzerrt oder verkratzt wurde.

Die Garantie gilt nicht, wenn das Schmuckstück zwischenzeitlich von jemand anderem repariert wurde als Leni Adam. 

Bitte senden Sie zuerst eine Email mit Ihrem Namen, der Bestellnummer und einer Foto des beschädigten Schmuckes. 

Leni Adam behält sich das Recht vor, Reparaturen unter Garantie abzulehnen, falls die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind. 

Die Lieferkosten werden nicht von Leni Adam übernommen. Es besteht aber die Möglichkeit, den Schmuck direkt in die ADAM Uhren Bijouterie zu bringen und ihn dann auch wieder da abzuholen.